Qué es
La cláusula suelo limita la bajada del tipo de interés variable y puede haber sido incorporada sin la transparencia suficiente. Revisamos la escritura, recibos y comunicaciones para orientar al consumidor.
Qué hacemos
- Localización de la cláusula en la escritura.
- Revisión de transparencia y documentación entregada.
- Cálculo orientativo de periodos afectados cuando sea posible.
- Apoyo en la preparación de reclamación.
Documentación necesaria
- Escritura hipotecaria.
- Recibos de cuotas afectadas.
- Comunicaciones con la entidad.
- Reclamaciones o respuestas previas, si existen.